Política de Cookies

1. Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador que permiten recordar preferencias y mejorar la experiencia de usuario. Pure24 Nutrition utiliza cookies para funcionalidad esencial del sitio, analytics y marketing (con consentimiento).

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

a) Cookies Esenciales (Requeridas)

Necesarias para funcionalidad básica del sitio:

• _session: Mantiene tu sesión de usuario (30 min)
• pure24_cart_v1: Guarda carrito de compras (30 días)
• CSRF-token: Seguridad contra ataques (sesión)
• Idioma preferido: Recuerda tu idioma (1 año)

b) Cookies de Analytics (Consentimiento)

Para entender cómo usas el sitio y mejorarlo:

• _ga, _gat, _gid: Google Analytics 4 (anónimo, 24 meses)
• Datos: Páginas visitadas, duración, dispositivo, ubicación aproximada
• Propósito: Reportes de tráfico, comportamiento usuario, optimización

c) Cookies de Marketing (Consentimiento)

Para personalización y retargeting:

• mp_pixel: Mercado Pago pixel (si haces compra, 12 meses)
• fbp: Facebook Pixel (si haces compra, 3 meses)
• Propósito: Rastrear conversiones, crear audiencias similares, anuncios personalizados

d) Cookies de Terceros

• Google Analytics: Analytics de Google (no controlamos)
• Mercado Pago: Procesador pagos (no controlamos)
• Cloudflare: CDN/hosting (no controlamos)

3. Consentimiento de Cookies

Cookies esenciales: Se habilitan automáticamente (necesarias para funcionar)

Cookies de analytics y marketing: Requerimos tu consentimiento explícito antes de habilitar. Un banner de consentimiento aparecerá al visitar el sitio por primera vez.

Cambiar preferencias: Puedes actualizar tus preferencias de cookies en cualquier momento en el footer del sitio (enlace "Preferencias de Cookies").

4. Cómo Administrar Cookies

a) Desde tu Navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Firefox: Opciones → Privacidad → Historial → Configurar cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
• Edge: Configuración → Privacidad → Cookies y otros datos de sitios

Nota: Deshabilitar todas las cookies puede romper funcionalidades (carrito, sesión). Recomendamos mantener esenciales habilitadas.

b) Desde Pure24:

• Clicking "Preferencias de Cookies" en footer
• Seleccionar qué categorías aceptar/rechazar
• Cambios aplican inmediatamente
• Tu preferencia se guarda 1 año

5. Tiempo de Expiración

6. Datos Recopilados por Cookies

Analytics (GA4) recopila:

• Páginas visitadas (URL, título)
• Duración de sesión y bounce rate
• Dispositivo (móvil/desktop)
• Navegador (Chrome, Firefox, etc)
• Sistema operativo
• País aproximado (geolocalización IP)
• Interacciones (clicks, búsquedas)

IMPORTANTE: GA4 NO recopila identificadores personales (nombre, email, teléfono). Todos los datos son anonimizados y agregados.

Marketing (Mercado Pago, Facebook) recopila:

• Referencia de compra (NO datos sensibles de tarjeta)
• Monto y moneda
• Categoría de producto
• Propósito: Rastrear conversiones, crear retargeting

7. Cumplimiento RGPD (UE)

Si eres residente de la Unión Europea, complimos con RGPD:

• Consentimiento: Requerimos opt-in explícito para cookies no-esenciales
• Transparencia: Esta política describe todas las cookies
• Derecho rechazo: Puedes rechazar marketing/analytics cookies en cualquier momento
• Derecho eliminación: Puedes solicitar que boremos tus datos (contact: info@pure24nutrition.cl)

8. Cambios a Esta Política

Pure24 puede actualizar esta Política en cualquier momento. Cambios entran en vigencia inmediatamente. Notificaremos cambios significativos vía email si impactan tu privacidad.

9. Contacto

Preguntas sobre cookies:
Email: info@pure24nutrition.cl
Teléfono: +56 9 7134 5988
Dirección: Jorge Montt 934, Puerto Varas, Chile